Programmes et publies facilement sur les réseaux sociaux avec Hootsuite

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C’est un outil de gestion intéressant pour les Community manager. Il permet de programmer et publier les contenus sur tous les réseaux sociaux.

Il y a quelques jours, je suis allé à la rencontre d’un jeune Community manager ; employé dans une agence de la place. Pendant nos échanges, il m’a fait savoir qu’il gérait 3 comptes presque quotidiennement. Lesdits comptes se trouvaient sur Facebook, Twitter et Instagram. De temps à autre, il pouvait également publier sur YouTube et LindkedIn.

Ce qui m’a le plus marqué est le fait que notre jeune Community Manager allait de compte en compte pour publier. A ma question de savoir si c’est ainsi qu’il fait tous les jours, il m’a répondu : « Oui grand-frère. C’est le seul moyen de le faire non. Est-ce qu’il en existe autre moyen ? ». En fait, notre jeune Community Manager ne savait pas qu’il existe une pléthore de plateformes gratuites et payantes qui permettent de centraliser les comptes qu’on gère. Il ignore également que les mêmes plateformes aident à planifier, publier sur différents réseaux sociaux et même booster directement. On peut citer entre autres : Buffer, Swello, Later, Crowdfire, Hootsuite… qui sont gratuites, AgoraPulse, PromoRepublic, Social Pilot, Socialmonials, Socialbee, Sendible, Sprout Social, OnlyPult… qui sont payantes.

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Parmi toutes ces plateformes, j’ai choisi ce jour de vous présenter Hootsuite. C’est un outil de gestion de réseaux sociaux. Il centralise sur la même interface les comptes Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube et Pinterest. Pour y parvenir, il faut au préalable vous inscrire sur l’outil.

Après inscription, Si vous êtes nouveau ou ancien utilisateur et que vous souhaitez ajouter un compte social, il suffit de cliquer sur l’onglet « Add Social Network » en haut et à droite de la plateforme. Il se présente à vous les icônes de Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et Pinterest que vous pouvez ajouter chacun à son tour.

Hootsuite dispose d’un éditeur intuitif pour créer des contenus avec un aperçu du rendu de la publication. Vous avez aussi un éditeur d’images et un éditeur vidéo. Il est aussi possible de programmer votre post en cliquant sur l’onglet « Scheduler for late ». Avec cette fonctionnalité, vous avez la possibilité de définir le jour et l’heure auxquels votre publication sera diffusée. Faire attention au choix du fuseau horaire.

Toutes les publications programmées sont centralisées sur un calendrier collaboratif, accessible à tous les membres de votre équipe, qui peuvent accéder aux aperçus des publications et proposer d’éventuelles modifications. Sur Hootsuite, tous vos messages envoyés par les internautes sur les comptes que vous gérez sur les réseaux sociaux sont centralisés dans la boîte à réception. Ainsi, il est facile de répondre aux membres de votre communauté, de filtrer les messages et d’attribuer des tâches à d’autres collaborateurs pour un traitement efficace des demandes.

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Hootsuite dispose des options supplémentaires telles que : la veille sur les réseaux sociaux après avoir créé un ou plusieurs flux personnalisés, une fonction d’analyse statistique pour évaluer les performances des publications, et aussi d’un service Hootsuite Ads pour gérer les sponsorisations des publications sans avoir besoin d’une carte visa.

Après création de votre compte sur Hootsuite, vous avez 30 jours pour tester gratuitement l’outil. Après cette période d’essai, vous pouvez continuer avec la version gratuite qui donne droit à un seul utilisateur et vous permet de gérer 3 comptes sociaux, et programmer jusqu’à 30 publications.

Pour en avoir plus, il suffit de souscrire à l’une des versions payantes dont les coûts varient en fonction du nombre d’utilisateur. On a par exemple :

  • 25 € (soit 16 399 FCFA) par mois : gestion de 10 comptes, programmation illimitée, 1 utilisateur.
  • 109 € (soit 71 499 FCFA) par mois : gestion de 20 comptes, programmation illimitée, 3 utilisateurs.
  • 599 € (soit 392 918 FCFA) par mois : gestion de 35 comptes, programmation illimitée, plus de 5 utilisateurs.

Pour ceux qui choisiront AgoraPulse, ils auront pratiquement les mêmes fonctionnalités mais les prix différents pour la version payante. Bonne utilisation à tous !

Frank William BATCHOU

frankwilliam

Frank William Batchou est un journaliste de formation. Après avoir exercé dans plusieurs médias camerounais (Le Messager, Emergence, Show Mag, Crtv Littoral, Site-Dar Fm…), il s’est très vite reconverti, au vu de l’évolution, dans le blogging et du digital depuis 2008. Il a géré la communication du projet #Wikivillages de Wikipédia, la communication digitale du programme TV « Yellow Times » de MTN Cameroon, le label de production et management LMC Prod, le social media du magazine culturel Show Mag. En 2016, il rejoint en qualité de Social Media Manager, HAVAS AFRICA CAMEROUN, la filiale du groupe HAVAS Media, l’une des quatre plus grandes agences de communication dans le monde. Et en 2018, il se voit confier le département digital de l’agence en qualité de Digital Manager. Frank William est également auteur du recueil de nouvelles « MAPANES : L’âme d’un aventurier » (commandez la version numérique ou physique à 2500 FCFA). Frank William Batchou est également le Founder & Excutive Groups Manager de F Square Corporation, une structure exerce dans le secteur de la Communication digitale, le management, édition et production artistique, promotion sportive, la mode… Plus d'infos sur https://fsquarecorporation.com

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